KAISER SPA - Etikette


Gut zu wissen!

Altersbegrenzung

Kinder unter 14 Jahren dürfen sich nur in Begleitung eines Elternteils und bis max. 18:00 Uhr im Pool- und Saunabereich aufhalten. Das Mindestalter für Behandlungen beträgt 14 Jahre. Eltern haften für ihre Kinder.

Gesundheit

Bitte informieren Sie uns zu Beginn Ihres SPA-Besuches über mögliche Beeinträchtigungen, wie Bluthochdruck, Herzkrankheiten, Allergien, eine Schwangerschaft oder kürzlich durchgeführte Operationen, so dass wir für Sie die Behandlungen optimal und ohne Risiken durchführen können.

Getränke

Die Getränkekarte erhalten Sie an der SPA-Rezeption.

Glas & Porzellan

Um Verletzungen zu vermeiden, bitten wir Sie, im SPA-Bereich keine Gläser, Glasflaschen und Porzellangeschirr zu nutzen.

Gutscheine

Ein Wellness-Gutschein ist ein ideales Geschenk für Partner, Freunde oder Verwandte. Nähere Informationen erhalten Sie an der Wellnessrezeption oder in unserem Gutscheinshop auf HIER.

Handtücher

Badetücher halten wir für Sie gegen Vorlage Ihrer SPA-Kautionskarte in unserem SPA bereit. Mit Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie, keine Handtücher auf den Liegen zu hinterlassen. (Nach 30 Min. werden zurückgelassene Handtücher von den SPA-Mitarbeitern eingesammelt.)

Hygiene

Eine gründliche Körperpflege sollte für jeden SPA-Gast selbstverständlich sein. So bitten wir Sie vor und nach jedem Saunagang sowie vor der Schwimmbadnutzung oder vor einer Ganzkörperbehandlung zu duschen, insbesondere wenn Sie von einem Strandbesuch kommen, denn der Sand gehört an den Strand.

Kleidung

Ein Bademantel sowie Badeslipper liegen bei Anreise auf Ihrem Zimmer bereit. Umkleideräume stehen bei Bedarf zur Verfügung.

Mobile Geräte

Wir bitten Sie, auf die Nutzung von mobilen Geräten im SPA Bereich zu verzichten.

Reservierungen

Öffnungszeiten im KAISER SPA: Wellness-Rezeption: ab 10:00 Uhr / Wellness-Termine: ab 10:00 bis 18:00 Uhr / Poollandschaft: ab 07:00 bis 20:00 Uhr / Saunen: ab 10:00 bis 20:00 Uhr (Winter) & 15:00 bis 20:00 Uhr (Sommer).

Um Ihren Terminwünschen bestmöglich entgegenkommen zu können, bitten wir um rechtzeitige Reservierung bereits vor Ihrem Aufenthalt. Sofern wir einen Termin frei haben, nehmen wir spontane Anfragen vor Ort selbstverständlich auch gern entgegen. Im Haus erreichen Sie die Wellnessrezeption telefonisch unter +49 (0)38378 56 550, von Ihrem Zimmer aus mit der Kurzwahl 550. Gern lassen Sie uns Ihre Anwendungswünsche auch per Mail an Wellness.

Erholung finden Sie in unserer Finnischen Sauna, dem Bio-Saunarium oder der Dampfsauna sowie im Innenpool und Außenpool. Alle Informationen zu unseren umfangreichen Angeboten erhalten Sie HIER.

Ruhe

Unser gesamter SPA- und Wellnessbereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Wir bitten daher um gegenseitige Rücksichtnahme.

Schmuck & Wertsachen

Während Ihres Besuchs im SPA Bereich bitten wir Sie, keinen Schmuck zu tragen. Auch weitere Wertsachen sollten Sie aus Sicherheitsgründen bitte im Zimmersafe deponieren. Das Hotel kann für im SPA verloren gegangene Wertsachen keine Haftung übernehmen.

Stornierungen

Wir bitten, Behandlungen spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Für Stornierungen nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen berechnen wir 80% der Behandlungskosten.

Verspätung

Sollten Sie zu spät kommen, haben Sie bitte Verständnis, dass wir Ihre Behandlung entsprechend kürzen müssen, falls der Therapeut oder der Behandlungsraum im Anschluss gebucht ist.

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Unser Team vom KAISER SPA steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Behandlungen mit folgender Kennzeichnung sind auch für Schwangere geeignet. rovell-schwangerschaft
Kinder unter 14 Jahren dürfen sich nur in Begleitung eines Elternteils und bis max. 18:00 Uhr im Pool- und Saunabereich aufhalten. Eltern haften für ihre Kinder.
Das Mindestalter für Behandlungen im KAISER SPA beträgt 14 Jahre.

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T  +49 (0)38378-56 550
E  wellness@hzp-usedom.de